Bulgaria – un loc favorabil investiţiilor

Costurile aferente derulării unei afaceri în Bulgaria sunt cu aproximativ 46 la sută mai mici decât media în UE, a declarat Petar Dimitrov, Ministrul Economiei şi Energiei al Bulgariei, citat de Agenţia Bulgară Telegraph (BTA). Pe 5 martie, el a reunit participantii la Forumul Bulgar de Investiţii si Afaceri pentru a incuraja investiile în această ţară, fiind cel mai ieftin loc pentru a investi din Uniunea Europeană.

Factorii care fac din Bulgaria o ţară atractivă pentru investiţii în timpul unei crize economice la nivel mondial sunt costurile şi taxele scăzute cu locurile de muncă. Povara securităţii sociale din ţară este pe locul patru în clasamentul UE.

articol publicat in revista Consulting Review

În ultima luna subiectul principal al ştirilor economice pare să fi fost cel al concedierilor colective. Acesta este motivul pentru care m-am decis să scriu un articol pe această temă care să conţină atât aspectele legale referitoare la concedierile colective cât şi aspecte de resurse umane inerente acestui fenomen şi nu în ultimul rând câteva sfaturi pentru societăţile care sunt nevoite să apeleze la această metodă.

Începutul acestui an a adus o surpriză Republicii Moldova. Surpriza este una placută şi este adusă de revista financiară The Banker care a dat publicitătii poziţionarea ţărilor lumii conform Indicelui Mondial de Sănătate Financiară în 2009.

Surprinzător, dar de această dată primele locuri le-au ocupat ţările care deobicei se situau la capătul listei. Asadar, cap de listă sunt Chile, Bolivia, Moldova şi Peru, care sunt cel mai puţin afectate de criza financiară mondială şi care au obţinut cele mai bune rezultate în urma evaluarii riscului financiar de către experţii de la The Banker.

Indicele Mondial de Sănătate Financiară 2009 realizat de publicaţia data analizeaza 184 de ţări, cu ajutorul a 25 de indicatori de sănătate financiară şi economică.

Motivaţia este dorinţa individului de a acţiona. În cadrul companiilor, cu cât angajaţii sunt mai motivaţi, mai dornici să acţioneze, cu atât activitatea este mai bine dezvoltată şi eficientă. Departamentul de resurse umane şi managerul au drept prim scop motivarea angajaţilor. Când scoatem banii din discuţie, soluţia o reprezintă aşa-numitele ”learning-experiences”: team-building-uri, workshop-uri, feedback, comunicare, stabilirea unor scopuri, analiza punctelor forte şi a celor slabe, exersarea, antrenarea abilităţilor. Având toate acestea, angajatul simte că aparţine grupului şi că este valorizat.

Dar pe lângă motivaţia oferită de angajator, trebuie ca şi angajaţii să se motiveze. Şi aceştia la rândul lor, trebuie să aibă un scop bine definit, o dorinţă, chiar o necesitate în ceea ce priveşte munca lor.

În condiţii economice “normale” sau cu atât mai mult în condiţii de criză economică şi financiară, outplacementul, ca modalitate de sprijinire a viitorilor foşti angajaţi, îşi dovedeşte din plin utilitatea.

Definit ca serviciu de consultanţă dedicat atât angajaţilor cât şi companiilor, menit să asigure o tranziţie facilă către un nou job, respectiv o nouă structură organizaţională, outplacementul ilustrează foarte bine abordarea etică de care companiile trebuie să dea dovadă în condiţii dificile.

În traiectoria de dezvoltare a unei companii, apar uneori momente critice în care, pentru a ramâne competitivă pe piaţă, aceasta trebuie să îşi reducă personalul sau să renunţe (din diferite motive) la anumiţi membri ai echipei, inclusiv la membri ai echipei manageriale. În aceste situaţii, ideal este să beneficieze de consultanţă externă specializată. Aş enumera câteva motive: obiectivitate, confidenţialitate şi expertiză.

Industria românească de resurse umane este puternic influenţată de climatul economic actual. În acest an se preconizează o scădere a valorii pieţei de HR şi o serie de falimente în rândul firmelor specializate, fapt ce va conduce la scăderea numărului de jucători din piaţă.

Practic, în această perioadă ceea ce va face cu adevărat diferenţa atât la nivelul angajaţilor cât şi la nivelul angajatorilor va fi valoarea şi eficienţa întrucât, în ultimii ani, s-a putut observa că s-a pus accent mai mult pe cantitatea şi nu pe calitatea forţei de muncă.

Anul 2009 a debutat cu o majorare a CAS-ului datorat de către angajatori la bugetul de stat, majorare pe care am subliniat-o într-un articol publicat în luna ianuarie.

La un interval de o lună de la această modificare autorităţile ne anunţă o nouă majorare a cuantumului contribuţiilor, majorare care deocamdată nu a fost publicată în Monitorul Oficial.

Contrar aşteptărilor angajatorilor, dar şi a angajaţilor, de a nu se mai modifica contribuţiile la bugetul de stat, sau de a se diminua acestea pentru a uşura povara fiscală oricum excesivă asupra contribuabililor, Guvernul ne-a pregătit începând cu luna februarie 2009 o nouă majorare a contribuţiilor.

Din momentul iniţierii procesului de promovare a investiţiilor, Aatualul Minister al Economiei şi Comerţului Republicii Moldova promovează si explică facilităţile oferite de Zonele Economice Libere (ZEL) şi avantajele desfăşurării activităţii unei companii pe un teritoriu declarat liber de aproape toate taxele. Totuşi, cât de lipsite de cusur sunt aceste zone şi ce am câstiga dacă am muta activitatea într-o astfel de zonă?

În primă fază să clarificăm ce inseamnă o ZEL: este o zonă delimitată fizic, cu un regim fiscal şi vamal special, creat la decizia Guvernului. Motivul pentru care se crează astfel de zone este stimularea activităţii de producţie pentru export. Şi este logică o astfel de decizie, in contextul unei balanţe comerciale “foarte negative“.

Începând din Ianuarie 2009 Elena Marina a devenit managing partner al Ascent Group în Bulgaria.

Elena este licenţiată în Psihologie şi are un Master în Managementul Resurselor Umane, ambele în cadrul New Bulgarian University.

Experienţa ei profesională provine în principal din consultanţă în management, executive search şi training. Elena a lucrat pentru JordanSheppard Eastern Europe, oferind servicii atât pentru clienţi locali cât şi pentru clienţi de pe întreg teritoriul Europei de Est şi Centrale, respectiv manageriind proiecte de recrutare pentru poziţi de top şi proiecte de consultanţă. Ea este şi consultant certificat al Human Synergistics® în diagnoză organizaţională.

Articol publicat în revista Tonica

Ca şi angajat, una dintre dilemele cu care ne confruntăm e cea de a ne contrazice şeful. Există momente când angajatul realizează că anumite decizii, idei ale superiorului pot fi ineficiente pentru compania din care face parte. Unii dintre noi au idei care să contracareze deciziile nefaste ale şefului. Însă, de cele mai multe ori, ni se pare extrem de greu să susţinem contrarul în faţa managerului nostru. De ce? Probabil că în subconştientul sau chiar conştientul nostru ne-am creat un model negativ după care ne mulăm atunci când avem de-a face cu asemenea conjuncturi. Fie ne e teamă de o posibilă reacţie negativă, fie dorim să ne păstrăm buna relaţie cu acesta, fie considerăm că va ignora ideile noastre. Aici pot fi enumerate n motive pentru care evităm să ne contrazicem şeful.

Începutul anului 2009 a adus schimbări şi în modul de calcul al contribuţiilor sociale din Bulgaria.

Aceste schimbări includ o scădere a contribuţiei la fondul obligatoriu de pensii, atât pentru angajator cât şi pentru angajat şi o creştere a contribuţiei pentru asigurarea obligatorie de sănătate. Venitul maxim de referinţă a rămas acelaşi ca în anul trecut, adică 2000 BGN. Actualizarea nivelului maxim de referinţă a la această sumă a avut loc în 2008, după ce ultima modificare avusese loc în august 2007, prin fixarea sumei la nivelul de 1400 BGN. În schimb impozitul pentru veniturile angajaţilor râmîne neschimbat, adică 10%.

Ca urmare a acestor schimbări, cuantumul total al taxelor şi contribuţiilor pentru salariile de până la 2000 BGN a scăzut de la 36,2% la 30,3%.

Промените в данъчно-осигурителната тежест, влезли в сила в началото на 2009 г., включват намаляване на задължителните осигуровки за пенсия, дължими от работодателя и служителя, както и увеличаване на задължителните здравни осигуровки. Максималният осигурителен доход остава на досегашното си ниво – 2000 лв. Той беше увеличен до този размер през 2008 г., след като през август 2007 г. беше фиксиран на 1400 лв. Пропорционалният данък върху доходите на служителите остава на досегашното си ниво от 10%.

В резултат от тези промени, данъчно-осигурителната тежест при брутни заплати до 2000 лв. намалява от 36.2% на 30.3%.

Jordan Sheppard lansează – începând cu luna februarie a acestui an – servicii noi in România. Este vorba despre serviciul de Outplacement şi un serviciu inovator: „Business Intelligence” din perspectivă HR.

Servicile de outplacement au ca adresabilitate companiile care sunt în curs de a disponibiliza o parte din personalul firmei şi de a renunţa la anumiţi membri ai echipei manageriale, ca adaptare prin costuri scăzute şi eficientizare pe timp de criză. Beneficiarii acestui serviciu sunt mai ales angajaţii disponibilizaţi, care primesc astfel consultanţă profesională pentru identificarea unor noi oportunităţi de angajare şi pentru a depăşi cu bine această perioadă dificilă din punct de vedere psihologic şi social.

articol publicat în revista Tonica

Invadarea spaţiului personal, nerespectarea promisiunilor, amânările şi întârzierile, lipsa banilor, regulile absurde sau lipsa regulilor unde ar fi fost cazul, lipsa de înţelegere, de încredere, reproşurile nemeritate, munca în exces, lipsa de civilizaţie, dar şi amintirile unor evenimente neplăcute din viaţa noastră, ale unor traume suferite în trecut pot duce la instalarea unei stări de nervozitate atât în viaţă personală cât şi în cea profesională.

Oboseala, starea de iritare, lipsa de concentrare şi de entuziasm, decizii discutabile, fără promptitudine… Dacă asemenea stări persistă, este foarte posibil să suferiţi de stresul provocat de locul de muncă. Nu disperaţi ci învăţaţi să-l stăpâniţi. Situaţiile neplăcute în care ajungem, fără voia noastră, ne fac adesea să ne enervăm pentru că nu le evaluăm corect.

Suprimarea şi controlul furiei

Changes in the social insurance and tax burden in Bulgaria which took place at the beginning of 2009 include a decrease in the mandatory pension contributions owed by employer and employee and an increase in the mandatory health contributions. The reference income maximum remains the same as last year, or BGN 2000. It was brought to that level in 2008, after being fixed at BGN 1400 in August 2007. The 10% proportional income tax for employees remains the same.

As a result of these changes the social insurance and tax burden for gross salaries of up to BGN 2000 has fallen, from 36.2% на 30.3%.

Interviul de selecţie este un moment de evaluare a nivelului competenţelor necesare candidatului pentru a ocupa poziţia respectivă. Când ne referim la un interviu, putem să-l asociem cu un pas important către job-ul mult dorit.

Deşi, în multe cazuri, emoţiile pot fi constructive, în cazul în care acestea îşi fac apariţia în momentul interviului, pot fi destructive. Acest lucru se întâmplă datorită faptului că, pentru mulţi dintre noi interviul este cea mai „dificilă” sau temătoare parte în găsirea unui job. Momentul interviului este însă, partea unde trebuie să dovedim angajatorului pregătirea noastră şi tocmai acum ar trebui să clădim temelia job-ului dorit. Chiar dacă emotivitatea este de multe ori mai presus, putem lupta cu ea prin convingerea interioară, prin dorinţa şi siguranţa că ne dorim acel job pentru a ne lăsa dominaţi de emoţii.

Managementul resurselor umane, cu toate „componentele” sale : recrutare, selecţie, evaluare, training, este încă în mare măsură necunoscut pentru multe companii existente pe piaţa românească.

Având în vedere aceste componente enumerate, mă opresc la evaluare. Este esenţială în cadrul procesului de angajare a candidaţilor, pentru că se pune accentul pe om, pe resursa umană care reprezintă pionul principal în cadrul oricărei organizaţii fără de care nu se poate vorbi în primul rând de organizaţie.

Evaluarea resurselor umane presupune atât evaluarea comportamentului candidatului, cât şi evaluarea potenţialului şi a capacităţii de evoluţie a acestuia în cadrul unei organizaţii.

Astăzi limba engleză a devenit un mijloc indispensabil pentru comunicarea în afaceri. În plus, cei mai mulţi dintre noi, cei care activăm în diverse domenii conexe mediului de afaceri, avem pretenţia că vorbim limba engleză.

De câte ori însă ne-am întrebat dacă engleza pe care o vorbim este într-adevăr potrivită mediului de afaceri, sau mai degraba e o engleza scolastică, potrivită mediului universitar în care ne-am format?

Câţi dintre noi nu am avut senzaţia, ieşind din şcoală, că engleza învăţată în şcoală e oarecum diferită de cea de care avem nevoie pentru a ne descurca eficient în mediul de afaceri sau pur şi simplu diferită de engleza de care avem nevoie într-o activitate cotidiană.

Există însă posibilitatea de a ne evalua propria abilitate de comunicare în limba engleză, sau de a testa nivelul de cunoştinţe al angajaţilor noştri, printr-o metoda consacrată la nivel internaţional şi anume testul TOEIC.

Noi, ca şi companie, ne preocupăm constant de clienţii nostri, care sunt la rândul lor alte companii. Ne preocupăm de munca lor – ajutându-i în business development -, de activitatile lor – fie ele juridice, contabile -, de oamenii lor – prin administrare de resurse umane, formare şi evaluare.

În multe traininguri realizate la client abordez probleme de managementul echipelor, motivarea personalului, conducere, conflict, comunicare organizaţională. De curând m-am întrebat dacă managerii cu care lucrez şi pe care îi formez au, de fapt, interlocutor la capatul celălalt de relaţie. Cine le sunt angajaţii? Sunt aceştia pregătiţi să beneficieze de formarea managerilor lor? Probabil că toţi actorii implicaţi în aceste situaţii necesită un tip de formare, de pregatire pentru a beneficia din plin de informaţii, abilităţi şi atitudini noi.

În perioada următoare o misiune a FMI urmează să sosească la Bucureşti pentru evaluarea situaţiei macroeconomice şi iniţierea discuţiilor în vederea încheierii unui acord de sprijin pentru acoperirea deficitului de finanţare pe 2009.

Prognozele economice pentru acest an arată destul de rău, iar România are nevoie de finanţare externă. Această finanţare este necesară pentru acoperirea deficitului extern, cât şi a deficitului bugetar având în vedere scăderea puternică a investiţiilor străine directe, a remiterilor, precum şi a veniturilor încasate de stat.

Conform ultimelor estimări, deficitul bugetar pe final de an este de circa 5% din PIB iar deficitul extern a urcat în octombrie la 14,4 mld. euro, fiind cu aproape 11% mai mare decât după zece luni din 2007.

2009 a debutat în România în forţă, cu foarte multe noutăţi.

Pe lângă faptul că efectele crizei economice se fac tot mai mult simţite, creând un mediu economic turbulent, avem şi un nou Guvern care de la primii paşi adoptă multe decizii contestabile şi generatoare a multiple schimbări. Nu în ultimul rând, începând cu 1 ianuarie 2009 intră în vigoare multe modificări legislative, unele aprobate deja în anii trecuţi, dar care îşi produc efecte doar de la această dată, altele de ultimă oră.

Voi încerca aşadar să trec în revistă principalele schimbări aduse de debutul lui 2009 şi care afectează mediul de afaceri.

Noul Executiv de la Bucureşti a adoptat în 30 decembrie 2008 o serie de măsuri anticriză, unele din ele abrogând tocmai măsurile anticriză promovate de vechiul Guvern.

Una dintre principalele prevederi anticriză promovate de noul Executiv este tocmai eliminarea facilităţilor fiscale nou introduse, mai precis bonificaţia de 5% la plata anticipată a impozitelor, acordată pentru plata rapidă a obligaţiilor bugetare. O alta măsura de relaxare fiscală eliminată a fost şi cea relativă la prima primită de angajator pentru crearea noilor locuri de muncă.

V-aţi întrebat vreodată ce puteţi face pentru a va îmbunătăţi cele 8 ore pe care vi le petreceţi la locul de muncă? Eu m-am întrebat.

Am făcut un calcul elementar, şi mi-am dat seama că majoritatea ne petrecem o treime din cea mai frumoasă perioadă a vieţii muncind. Şi având în vedere acest lucru, eu am ales să o fac cu plăcere.

Un lucru foarte plăcut este faptul că la locul de muncă interacţionezi cu oameni, colegi, care, sunt mari şanse, să îţi devină chiar prieteni. Câţi dintre voi vă simţiţi ca între prieteni la servici?

Luna decembrie 2008 a constituit un moment încurajator pentru angajatori prin prisma reducerii unor contribuţii sociale datorate de către aceştia la bugetul statului.

Din păcate însă, prevederile din decembrie 2008 referitoare la contribuţiile de asigurări sociale datorate de către angajatori au fost parţial modificate, în creştere, începând cu ianuarie 2009.

Astfel, prin intermediul Ordonanţei de Urgenţă nr. 225 privind unele măsuri financiar-bugetare publicată în 30.12.2008, (care completează art. 18 alin.2 din Legea 19/2000 privind sistemul public de pensii şi alte drepturi de asigurări sociale), cotele contribuţiilor de asigurări sociale sunt stabilite începând cu 1 ianuarie 2009, după cum urmează:

Ne bucurăm să vă anunţăm că anul 2009 ne aduce veşti bune în ceea ce priveşte evoluţia metodei Identity Compass® la nivel naţional şi internaţional.

Luna martie debutează în forţă cu trainingul de acreditare organizat la Arad şi susţinut de Adela Cristea în perioada 12–14 martie, dar şi cu prima conferinţă internaţională Identity Compass®.